面试指南的4个制作步骤
面试指南的4个制作步骤
第一步，对岗位的工作描述进行分析，提炼相关的考察重点。人力资源专业人士可通过研究岗位工作描述，或与在职者、直线部门经理进行沟通，了解本职岗位的具体特点，从中提炼相应的核心胜任力，并拟定在面试中需要考察的重点。
第二步，拟出面试问题清单。面试问题应以开放式问题为主，以充分获取求职者资讯；另外，所拟的问题应尽量使用行为描述式行为，以能在提问中可以充分了解到求职者在的应对行为。在问题的.提问中，要尽可能问出求职者的“star”，即“s：situation背景情况，；t：task当时的任务； a：action求职者的行为措施； r：result 最终的结果。
第三步，列出标准答案。答案的标准应反映出公司所倡导的价值取向，符合其标准的行为应得到公司的认可，并有利于促进公司的发展。
第四步，列出评估标准。所列出的评估标准方便衡量打分，并利于统计及分析。过于复杂的计分标准只会增加后续的工作量。
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